소개팅 첫 대화 라포 만드는 질문법 — 상대가 좋아하는 건 질문이 아니라 관찰이다 🍜
상대가 말할 때 눈은 어디로 갔나?
사람은 질문 내용보다 질문 뒤 침묵을 더 기억한다
라포는 맞장구가 아니라 타이밍에서 만들어진다.
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#관찰노트 #NLP #대화법 #화법 #설득의기술 #자기암시 #소통 #커뮤니케이션 #마인드셋 #사람심리
상대가 말할 때 눈은 어디로 갔나?
사람은 질문 내용보다 질문 뒤 침묵을 더 기억한다
라포는 맞장구가 아니라 타이밍에서 만들어진다.
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가족의 말에서 숨겨진 전제를 찾아라
질문은 정보를 얻는 게 아니다
프레임을 설정하는 언어 설계다.
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상대의 상체가 당신을 향하지 않는다면
말은 포장되지만 몸은 포장하지 못한다
거절은 입보다 먼저 상체에서 시작된다.
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면접관은 듣는 게 아니라 ‘그린다
사람은 말을 ‘듣는’ 게 아니다
머릿속에서 장면을 ‘그린다
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반대가 제안처럼 들리는 순간
같은 반대도 순서가 바뀌면 제안이 된다
그런데”는 닫고, “그래서”는 연다
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말하기 전에 먼저 이긴다
협상은 말싸움이 아니라 언어 설계다
먼저 프레임을 세운 사람이 테이블을 지배한다
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말이 아니라 해석이 상처 만든다
거절은 사실일 뿐이다
상처는 네가 붙인 이름에서 온다.
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사람들은 말이 감정을 표현한다고 생각한다. 하지만 실제로는 반대다. 단어가 감정을 먼저 만든다. 당신은 오늘 몇 번이나 “힘들다”, “안 돼”, “불가능해”라고 말했는가? 그 말을 하는 순간, 뇌는 그 프레임에 갇힌다. 같은 상황도 어떤 단어로 포장하느냐에 따라 전혀 다른 감정이 된다. 이건 긍정의 힘 같은 이야기가 아니다. 언어가 인지 구조를 바꾸는 NLP의 핵심 메커니즘이다. 이 글은 일상 … Read more
사람은 기분을 선택할 수 없다고 생각한다. 하지만 뇌는 당신이 말하는 단어를 먼저 듣는다. 아침에 “오늘도 힘들겠네”라고 중얼거린 사람과 “오늘은 집중할 수 있어”라고 말한 사람의 코르티솔 수치는 30분 뒤 다르게 측정된다. 같은 상황, 다른 문장. 뇌는 의도보다 언어에 먼저 반응한다. 당신은 아침마다 거울 앞에서 무슨 말을 하는가? 아니, 속으로라도 무슨 단어를 반복하는가? NLP(신경언어프로그래밍)에서 말하는 ‘자기암시’는 주문이 … Read more
그는 “실패했다”고 말하지 않았다. “아직 완성 전이다”라고 했다. 같은 상황, 다른 단어. 그리고 그의 뇌는 전혀 다른 감정을 만들어냈다. 당신도 본 적 있을 것이다. 같은 일을 겪고도 누구는 무너지고 누구는 다시 일어서는 장면을. 차이는 의지나 근성이 아니었다. 그들이 쓰는 ‘언어의 설계도’가 달랐다. 성공한 사람들의 NLP 활용법은 긍정적으로 생각하기가 아니다. 뇌가 반응하는 언어 회로 자체를 다시 … Read more