가족 갈등 대화 프레임 선택 전략: 같은 말, 다른 결말을 만드는 언어 설계법
같은 말, 다른 결말을 만드는 프레임의 힘
같은 말도 프레임이 바뀌면 뇌는 다르게 반응한다
왜”는 변명을, “무엇이”는 대화를 부른다.
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#관찰노트 #NLP #대화법 #화법 #설득의기술 #자기암시 #소통 #커뮤니케이션 #마인드셋 #사람심리
같은 말, 다른 결말을 만드는 프레임의 힘
같은 말도 프레임이 바뀌면 뇌는 다르게 반응한다
왜”는 변명을, “무엇이”는 대화를 부른다.
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협상은 논리가 아니라 목소리로 결정된다
말은 거짓말을 준비하지만
목소리는 준비하지 못한다.
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단어는 통제해도 뇌 반응은 놓친다
단어는 통제해도 뇌 반응은 놓친다
빨리’라는 말만 들어도 가슴이 조이는 이유
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댓글 하나로 상대의 세계가 보인다
사람은 댓글에서 자기가 쓰는 감각을 숨기지 못한다
누군가는 ‘보다’를, 누군가는 ‘들리다’를, 누군가는 ‘느껴진다’를 자주 쓴다
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상대는 당신의 질문에 답하면서 거리를 잰다
질문은 관심의 표현이 아니다
상대는 답하면서 거리를 잰다
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거절할 때 상대는 무엇을 먼저 듣는가?
거절할 때 상대는 표정이 아니라 단어를 기억한다
같은 No라도 어떤 프레임에 담느냐로 관계가 갈린다
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단어가 감정을 만든다면?
당신이 “짜증나”를 말하는 순간
뇌는 정말로 짜증 회로를 켠다
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왜 같은 말인데 반응이 다를까?
사람은 내용이 아니라 자기 언어로 설득된다
보인다”는 사람에게 “들린다”고 말하면 뇌는 번역을 포기한다
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사람은 거절 내용보다 문장 구조에 반응한다
사람은 거절 이유보다 문장 구조에 반응한다
지금은 안 돼”는 “나중엔 될 수도”로 읽힌다.
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긴장은 얼굴보다 호흡에 먼저 온다
긴장한 사람은 얼굴은 통제해도 호흡은 놓친다
떨림은 생각이 아니라 몸에서 먼저 시작된다
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