협상 막판 시각 언어로 주도권 잡기 — 말 대신 몸이 승부를 낸다
상대의 발끝이 당신을 향하지 않는다면
협상 막판, 말은 편집되지만 몸은 편집되지 않는다
턱은 웃어도 발끝은 이미 출구를 향한다.
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상대의 발끝이 당신을 향하지 않는다면
협상 막판, 말은 편집되지만 몸은 편집되지 않는다
턱은 웃어도 발끝은 이미 출구를 향한다.
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상대가 팔짱 끼는 순간을 봤는가?
불안한 사람은 답보다 확인을 반복한다
확인할수록 뇌는 더 불안 모드로 돌아간다
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당신이 쓰는 단어가 스트레스를 키운다면?
직장에서 쓰는 단어가 당신의 스트레스를 키운다
해야 한다’는 명령이고, ‘할 수 있다면’은 제안이다
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가족의 말에서 숨겨진 전제를 찾아라
질문은 정보를 얻는 게 아니다
프레임을 설정하는 언어 설계다.
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상대의 상체가 당신을 향하지 않는다면
말은 포장되지만 몸은 포장하지 못한다
거절은 입보다 먼저 상체에서 시작된다.
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면접관은 듣는 게 아니라 ‘그린다
사람은 말을 ‘듣는’ 게 아니다
머릿속에서 장면을 ‘그린다
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반대가 제안처럼 들리는 순간
같은 반대도 순서가 바뀌면 제안이 된다
그런데”는 닫고, “그래서”는 연다
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말이 아니라 해석이 상처 만든다
거절은 사실일 뿐이다
상처는 네가 붙인 이름에서 온다.
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사람은 기분을 선택할 수 없다고 생각한다. 하지만 뇌는 당신이 말하는 단어를 먼저 듣는다. 아침에 “오늘도 힘들겠네”라고 중얼거린 사람과 “오늘은 집중할 수 있어”라고 말한 사람의 코르티솔 수치는 30분 뒤 다르게 측정된다. 같은 상황, 다른 문장. 뇌는 의도보다 언어에 먼저 반응한다. 당신은 아침마다 거울 앞에서 무슨 말을 하는가? 아니, 속으로라도 무슨 단어를 반복하는가? NLP(신경언어프로그래밍)에서 말하는 ‘자기암시’는 주문이 … Read more
그는 “실패했다”고 말하지 않았다. “아직 완성 전이다”라고 했다. 같은 상황, 다른 단어. 그리고 그의 뇌는 전혀 다른 감정을 만들어냈다. 당신도 본 적 있을 것이다. 같은 일을 겪고도 누구는 무너지고 누구는 다시 일어서는 장면을. 차이는 의지나 근성이 아니었다. 그들이 쓰는 ‘언어의 설계도’가 달랐다. 성공한 사람들의 NLP 활용법은 긍정적으로 생각하기가 아니다. 뇌가 반응하는 언어 회로 자체를 다시 … Read more