쇼핑 중 점원 발 방향 바뀌는 타이밍 — 발끝은 거짓말을 배우지 못했다 🔬
상대의 발끝이 당신을 향하지 않는다면
사람은 얼굴 표정은 통제하지만
발 방향은 놓친다.
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쇼핑심리
쇼핑 중 거울 보는 횟수와 구매 확률 — 거울은 결정을 만들지 않는다. 확인을 반복할 뿐이다. 🔬
거울을 볼수록 왜 결정은 멀어질까?
거울을 많이 본다고 사는 게 아니다
거울은 확신을 확인하거나 망설임을 반복시킬 뿐이다.
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점원은 첫 가격부터 거짓말한다 🔬 — 쇼핑할 때 점원의 앵커링 전략 간파
점원의 첫 가격은 왜 항상 높을까?
점원이 처음 말한 가격은 진짜가 아니다
그 숫자는 당신 뇌에 기준점을 심으려는 앵커다
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“그 점원, 사실 당신을 설득하지 않았다” — 쇼핑 점원 설득 화법 역분석
점원의 침묵이 가장 위험한 순간
설득은 말이 아니라 거리에서 시작된다
점원이 2미터 떨어져 있을 때가 가장 위험하다
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